„Wir verhandeln nicht, das brauchen wir in unserer Organisation nicht. Wir kommen miteinander gut aus“, sagte mir der Personalleiter eines renommierten Finanzinstitutes. Zu den Fragen: „Sind Sie und Ihre Vorgesetzte immer und überall der gleichen Meinung? Gab es nie Konflikte in Ihrem Team? Sind ihre Kunden immer zufrieden mit Ihren Geschäftskonditionen? Ist die Kommunikation in…
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Geschicktes Verhandeln löst Probleme und stärkt Kooperationen. Doch der Lösungsweg ist manchmal holprig, vor allem wenn viel auf dem Spiel steht. Wie gute Verhandler mit Engpässe umgehen, lernte ich früh am Verhandlungstisch – von den Besten. Strategisch verhandeln – eine Lektion von Verhandlern ersten Ranges Meine erste strategische Verhandlung: eine Konfrontation der Titanen. Vier mächtige…
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Wenn externe Projektmanager*innen auf Widerstand stoßen Kennen Sie als externe/r Projektmanager*in eine solche Situation? Der Projekt Kick-off vor 6 Monaten war ein Erfolg und Sie konnten es kaum erwarten, Ihrem Kunden zu zeigen, dass Sie noch mehr draufhaben, als er glaubte. Sie starteten als Projektmanager*in voller Tatendrang Ihre Aufgaben im neuen Projekt. Davor hatten Sie…
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Was ist erlernbar – Was liegt in der Leadership-DNA – Wie kann man vom Rohdiamant zum Leader-Brillant werden? „Leadership kann man nicht einfach lernen, es ist ein Talent. Es ist genauso angeboren wie der Hausverstand“, ist mein Kollege überzeugt. Masterstudien, Kurse, Seminare die den Teilnehmern versprechen, Leadership erlernen zu können – alles umsonst. „Schau Raluca,…
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„Frau Ionescu, ich mag Ihr Konzept, ich mag Sie, aber Ihr Firmenname… den sollten Sie ändern. Das Wort „Wachstum – Growth“ in dieser Zeit zu nützen, wenn die Fakten klar zeigen, dass unsere Wirtschaft bereits ins tiefste Tal gelenkt wird, erweckt falsche Erwartungen. Wie können Mensch und Geschäfte wachsen, wenn alle Wege blockiert sind? Wir…
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Führen oder nicht Führen – das ist hier die Frage. „Das Projekt endete in einer Katastrophe! Jetzt arbeite ich daran, die Fehler der letzten Monate zu verbessern und die Beteiligten aus dem Motivationstief herauszuholen. Ich verstehe nicht, woran das Problem lag; Denn wir beauftragten die besten Köpfe und der Anfang war vielversprechend. Ich wollte mich…
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„Ich sorge dafür, dass die Aufgaben gemacht werden. Wie ich das tue? Ich erteile genaue Anweisungen und kontrolliere sorgfältig, damit keine Fehler passieren. Aber dann passieren doch Fehler und das verstehe ich nicht.“ „Als ich beim letzten Projekt mein Team selbstständig arbeiten ließ, kam es zu Problemen mit den Kunden und seitdem muss ich immer…
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Viele meiner Klient*innen bekommen es bereits zu spüren: Die aktuelle Krise trifft uns in einer „undemokratischen“ Weise. Je größer und strategisch besser aufgestellt eine Organisation ist, desto höher ist ihre Macht in Verhandlungen. Warum ist das so? Weil Krisen und Unsicherheit große Organisationen attraktiver auf ihre Verhandlungspartner wirken lassen– und somit mächtiger. Die „Großen“ wissen…
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Als das ganze Land im Lockdown versank, machte sich der Familienvater auf den Weg zu seinem Kunden, den er seit 5 Jahren erfolgreich betreute. Gerüstet mit einem negativen Covid-Test und einem Schimmer Hoffnung, fuhr er den 1.200 km langen Weg über die Grenze, ins Nachbarland. Seine Begleiter waren große Sorgen und die größten Motivatoren überhaupt:…
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“Heute früh war es soweit: Die zwei Units werden fusionieren. Das heißt, von 2 Einheiten bleibt nur eine übrig, manche Mitarbeiter verlieren ihren Job und … wir müssen uns alle für die verbleibenden Jobs bewerben!” Klingt bekannt? Für mich schon, solche Nachrichten habe ich in den letzten Monaten von Klient*innen öfters gehört. Unsicherheit hat einen…
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